区块链澳5:钱呢?外语补习班疑倒闭 家长控「外师已出国」│夏令营│退款│TVBS新闻网
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有家长在三年前,报名了台北市大安区一间英文补习班的夏令营,但疫情一来,课程延宕至今。家长指控,补习班疑似倒闭,但却没收到完整退费,于是组成自救小组。虽然补习班承诺,会在今年九月恢复还钱,但这三年来,家长们联络不上补习班,如果九月没收到退款,将会提告。
寒暑假期间不少家长都会替小朋友,报名冬、夏令营,但是有家长在2020年报名了台北市大安区的某间英文补习班夏令营,碰上疫情停止上课,家长指控补习班疑似倒闭课程延宕至今收到完整退费。
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记者周容萱:「GOOGLE评论上还写着营业中,但实际回到原本这间补习班的所在位置,楼层门牌上的招牌已经完全不同。」
投诉家长:「有些是(欠)一两万有些接近十万都有,他们的LINE帐号已经完全没有在运作,就是你传简讯也不会有人回,EMAIL也不会有人回算是求助无门的状态。」
这间补习班是由一名台湾人、两名外国人共同创办,但现在两名外师疑似都已经回到国外而看看脸书粉丝团上,最后一篇贴文停留在2022年的四月,不过下方出现欠钱不还的留言,目前有至少19名家长受害,每人都被积欠五千到十万元不等,他们也组成自救小组。」
其实创办人在去年五月,透过EMAIL向家长们承诺虽然目前无法再提供任何退款,但是可以在新合作伙伴的教室,继续使用余额如果还是想退费,团队将会在今年九月恢复退款,只是这一再的延后,家长们已经很难再信任。
投诉家长:「我觉得大家都有这心理建设,就是他们不会还钱我本来也想说算了,五千多元只能当作被诈骗,后来想想这五千多块还是辛苦钱啊。」
教育局表示这间补习班有合法登记也有履约保障机制,不过位在信义路三段的原补习班位置已经在去年四月转让登记其他业者,前年有3起申诉最后都有退款成功,现在只能等业者承诺的9月退钱,如果又食言被欠款的家长将会提告。
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